Come funziona l'assicurazione Amazon?

Come funziona l'assicurazione Amazon?

Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Come funziona Assurant protection?

La presente assicurazione copre un singolo prodotto acquistato nuovo o un prodotto ricondizionato Amazon acquistato non oltre 30 giorni prima della stipula dell'assicurazione. Nel caso in cui siamo in grado di riparare il prodotto, eseguiremo fino a un massimo di 3 riparazioni nell'arco di 12 mesi.

Cosa vuol dire estensione di garanzia?

Spesso insieme al prodotto venduto viene offerta una “estensione di garanzia”, opzionale ed a pagamento, che copre gli eventuali guasti per un periodo prestabilito, successivo al termine della garanzia legale (che è di 24 mesi), ma può anche includere i danni accidentali o da incendio/fulmine, il furto, ecc.

Come mandare in assistenza un prodotto acquistato su Amazon?

Assistenza prodotti Vai a I miei ordini. Seleziona Ricevi assistenza prodotto accanto all'articolo idoneo. Nota: Questa opzione verrà visualizzata solo se l'articolo è idoneo per l'assistenza tecnica gratuita. Puoi comunque restituire o sostituire articoli non idonei per l'assistenza tramite I miei ordini.

Quanto costa un estensione di garanzia?

Il cliente, una volta effettuata l'estensione, in caso di riparazione non sostiene alcun costo aggiuntivo! L'estensione di assistenza di Estendo decorre dalla scadenza della garanzia convenzionale e la durata del servizio viene riportata nel contratto.

Come estendere la garanzia Samsung?

Se hai acquistato un frigorifero, un condizionatore d'aria o una lavatrice, puoi estendere garanzia Samsung fino a cinque anni globali acquistando il pacchetto Samsung CoolGuard presso un rivenditore autorizzato, un centro di assistenza Samsung o un installatore di aria condizionata certificato.

Come restituire ad Amazon un prodotto in garanzia?

Per restituire un articolo ordinato da te:

1. Vai a I miei ordini. ...
2. Scegli l'ordine e seleziona Restituisci o sostituisci articoli.
3. Seleziona l'articolo che desideri restituire e scegli un'opzione dal menu Motivo del reso.
4. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili.

Cosa fare se un prodotto Amazon non funziona?

Vai a I miei ordini e seleziona Restituisci o sostituisci articoli accanto all'articolo che desideri sostituire (se il tuo ordine proviene da un venditore Marketplace, dovrai selezionare "Restituisci un articolo" e inserire un motivo per il reso nella schermata successiva.

What is Amazon Expert Protection Plan and what does it cover?

• As an Amazon Expert Protection Plan member, you can request expert phone support below, or troubleshoot simpler problems on your own using our handy guide. What does the plan cover? Accidental Damage: Covers accidental damage such as product drops, liquid damage or cracks that arise from normal handling from day one.

How do I cancel my Amazon Expert Protection Plan?

• For your convenience, you can cancel your plan at any time by following the steps below: Go to your Amazon account. Locate the order with your protection plan. Click “Return or Replace items”. Your Amazon Expert Protection Plan is now cancelled. The applicable refund due, if any, will be issued to you.

How can I protect myself from Amazon fraud?

• The good news is there are ways to defend yourself against Amazon fraud, in all of its variations. All it takes is some knowledge of what you're up against, a few strong fraud detections and prevention tips, and the discipline to keep fraudsters well away from you and your family.

What is the warranty for protect-a-bed mattress protector?

• Protect-a-bed premium mattress protector is under warranty for 10-year against fabric and manufacturing defects. Batteries Required? Would you like to tell us about a lower price?