Come chiedere indennizzo Italo?
Come chiedere indennizzo Italo?
Puoi chiedere il rimborso nelle biglietterie, chiamando il numero 89 20 20 (a pagamento), oppure online, loggandoti al sito con il tuo account. Ricorda che se il treno parte non puoi più chiedere il rimborso: hai tempo fino a tre minuti prima che parta.
Come inviare mail a Italo?
Reclamo Italotreno In alternativa, il modulo può essere inviato tramite mail, all'indirizzo [email protected], o tramite fax, utilizzando il numero 06.89.98.87.00. Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare il modulo presente sul sito Italo.
Come utilizzare voucher indennizzo Italo?
In entrambi in casi Italo invia una notifica via email al contatto inserito in fase di acquisto. Per monetizzare il voucher il passeggero non deve far altro che: accedere alla sezione specifica "Voucher da Indennizzo" (https://biglietti.italotreno.it/Customer_Account_Login.aspx.
Come funziona il credito Italo?
a) CREDITO BONUS (Cash Back) Italo riconosce un Credito Bonus pari al 20% del valore dell'importo del biglietto acquistato in tariffa Flex, negli ambienti Comfort, Prima e Club Executive.
Come contattare l'ufficio reclami di Italo treni?
sulle procedure relative alla presentazione di reclami....Se desideri presentare un reclamo, puoi:
- Formularlo compilando il modulo reclami web presente in questa sezione;
- Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento);
- Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.
Come scrivere a Italo?
Nel caso in cui si voglia contattare Italo Treno tramite posta, per esempio per un reclamo, è possibile scrivere a Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. – Gestione Clienti – Viale del Policlinico 149/b – 00161 Roma.
Come si elimina un account Italo?
Puoi procedere alla cancellazione del tuo account direttamente dalla tua area personale, cliccando nel menù su “Dati Personali e Preferenze” e successivamente cliccando sul link “Cancella il tuo account Italo” presente in fondo alla pagina.
